고유성형외과의원
개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 18일
고유성형외과의원(이하 "병원")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
① 비대면·대면 상담 회신 및 진료 예약 관리
② 진료 및 시술 내역 기록·관리
③ 술후 회복 안내 및 경과 진료 일정 안내
④ 민원 처리, 공지사항 전달
⑤ 서비스 개선 및 통계 분석
1. 수집 항목
- 필수: 성명, 연락처(휴대전화), 상담 내용
- 선택: 이메일, 관심 시술, 사진
- 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
2. 수집 방법
홈페이지(koyoups.com) 상담 신청 양식, 카카오톡 상담, 전화 상담, 방문 접수
병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
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항목 |
보유 기간 |
근거 |
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상담 신청 정보 |
상담 종료 후 1년 |
동의에 의한 보유 |
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진료 기록 |
10년 |
의료법 제22조 |
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처방전 |
2년 |
의료법 시행규칙 제15조 |
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소비자 불만·분쟁 처리 기록 |
3년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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본인 확인에 관한 기록 |
6개월 |
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 |
병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
② 법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 응급 진료 등 정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산상 위해를 방지하기 위하여 필요한 경우
병원은 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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수탁 업체 |
위탁 업무 |
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(주)카카오 |
카카오톡 상담 채널 운영 |
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Google LLC |
웹사이트 이용 통계 분석 (Google Analytics) |
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Naver Corp. |
웹사이트 방문 통계 분석 (Naver Analytics) |
병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.
정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 요구
② 개인정보 정정·삭제 요구
③ 처리 정지 요구
④ 동의 철회
권리 행사는 병원 대표 전화(02-540-6888) 또는 방문을 통해 가능하며, 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 하실 수 있습니다.
병원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
병원은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 직원 대상 개인정보 보호 교육 실시
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근 통제, 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실 잠금 장치, CCTV 운영
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병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 소속·직책: 고유성형외과의원 대표원장
- 연락처: 02-540-6888
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- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 18일부터 시행됩니다.
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